Esparrow - শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

Esparrow (ইস্প্যারো) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার আগে, দয়া করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের উপর প্রযোজ্য হবে।

🚚 ১. পণ্য ক্রয় ও বিতরণ

• আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য, আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করবেন। ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরই আপনার পণ্য প্রেরণ করা হবে।
• আমরা সাধারণত একই দিনে পণ্য প্রেরণ করি। ঢাকাতে ২-৩ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছানো যাবে।
• ডেলিভারি চার্জ আমাদের ডেলিভারি পার্টনারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। বর্তমানে (২০২৫ সাল) ঢাকাতে ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১৩০ টাকা। ভবিষ্যতে এই চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

🔄 ২. রিটার্ন ও বিনিময়

• পণ্য যদি অক্ষত অবস্থায় থাকে, তাহলে আমরা রিটার্ন বা বিনিময় গ্রহণ করি।
• পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আপনাকে রিটার্ন বা বিনিময়ের জন্য জানাতে হবে। ৩ দিনের পর কোনো রিটার্ন বা বিনিময় গ্রহণ করা হবে না।

💳 ৩. মূল্য পরিশোধ

• আমাদের ওয়েবসাইটে ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) এর মাধ্যমে মূল্য পরিশোধের ব্যবস্থা রয়েছে।
• খুব শীঘ্রই আমরা অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতিও যুক্ত করব।

🔐 ৪. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

• আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে সহজেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

🏷️ ৫. পণ্যের বিবরণ ও মূল্য

• আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের বিবরণ এবং মূল্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি।
• আমাদের মূল্য সাধারণত যুক্তিসঙ্গত।

📞 ৬. যোগাযোগ

কোনো সমস্যা হলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ফোন: ০১৮৩৪২৬৮০১৯
• ইমেইল: admin@esparrowbd.com

🛡️ ৭. গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

🎁 ৮. ডিসকাউন্ট ও অফার

• আমরা বিভিন্ন সময়ে, যেমন ঈদ, উৎসবে ডিসকাউন্ট ও অফার প্রদান করি।

⚠️ ৯. অন্যান্য

• আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। এই পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।